مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء خلال عام 2013 المركز الدولي للتدريب والاستشارات

مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء

يتشرف المركز الدولى للتدريب والأستشارات بدعوة سيادتكم لحضور الدورات التدريبة التي تعقد علي مدار العام وفي مختلف التخصصات في العديد من دول العالم . المركز الدولي للتدريب والاستشارات هو مبادرة عالمية متطورة لرفع مستوي التدريب والاستشارات من خلال زيادة كفاءة المؤسسات العامة والخاصة والهيئات الحكومية وغير حكومية التي تعمل في مجال التدريب والاستشارات وحلولها و التأهيل لخدمة المؤسسات . ويدعوكم المركز للتسجيل في احدي دوراتة
للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتصال بــ:

الاستاذ / محمد عادل
التليفون / 00201220160372
البريد الالكتروني / m.adel@itcegy.com

مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء

الاهداف :

• تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .
• تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير .

المحتوى العلمي:

• إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل .

• تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم .

• الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين :
- دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية .

• الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر .

• المهارات السلوكيه اللازمة لفاعلية الإتصال :
- الإنصات الفعال .
- إرجاع الأثر .
- تحليل ردود الفعل الإتصاليه .
- التعامل مع ضغوط العمل .

• تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحه .

• مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين :
- أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين .
- مداخل معالجة الرفض والإعتراض .
- كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم .

• مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة .

• أساليب السيطرة العقلية في التعامل .

• وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة .

أماكن انعقاد الدورات

(الأردن_ماليزيا_تركيا_دبي_لبنان_المغرب_السعودية_فيينا_قطر_شرم الشيخ_واشنطن_لندن_سويسرا_روما_مدريد_سنغافورة)

برامجنا التدريبية:
1 - برامج مجال المحاسبة و المالية.
2 - برامج البورصة وسوق المال .
3 - برامج مجال الإدارة و الإشراف.
4 - برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
5 - برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
6 - برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
7 - برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
8 - برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
9 - برامج مجال القانون.
10- برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
11- برامج مجال البيئة.
12- برامج مجال البترول والتعدين
13- برامج السلامة والصحة المهنية
14- برامج مجال الهندسة.

لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يرجي التواصل معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا

الاستاذ / محمد عادل
التليفون / 00201220160372
البريد الالكتروني / m.adel@itcegy.com
الموقع الالكتروني / www.itcegy.com
ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,