التسويق شفهيًا

عندما تجعل الناس يتحدثون عن عملك، إذًا فأنت في طريقك للنجاح. اكتشف كيفية استغلال أفضل الطرق وأرخصها للإعلان عن عملك.
الأعمال بالتحويلات هي أرخص، وأكثر الطرق التي يمكن الاعتماد عليها للحصول على مزيد من الزبائن، وهي أيضًا أفضل وأرخص طرق التسويق المتاحة. فيما يلي بعض الطرق لزيادة أعمالك عن طريق التحويل.
أدِّ جيدًا مع زبائنك الحاليين
خوض تجربة جيدة مع زبائنك موقف عليك. قدم إليهم خدمة عالية الجودة أو قيمة عظيمة.

احصل على رد فعل بصورة منتظمة
اسألهم عما إذا كانوا سعداءا بالشركة أو الخدمة. إذا سمعت أي اقتراح عن كيفية التحسين، استجب فورًا. سيقدر الزبائن ما إذا استمعت لهم.
كافىء الزبائن الذين يحولون العمل إليك
من الممكن أن يقدم مصفف الشعر تخفيضًا قدره دينارًا واحدًا للزبون الجديد أو الزبائن الذين تم التحويل عن طريقهم. تكون الزبونة الجديدة سعيدة كما تفرح الزبونة الحالية بمجهودها.
الشركة مع المشاريع التكميلية في منطقتهم
يمكن أن تقدم صالة الألعاب تخفيضًا لمحل التغذية الصحية المجاور، بينما يوفر محل التغذية الصحي تخفيضًا قدره 10% للمشتركين في صالة الألعاب. ينجح كلا المشروعين.
الاتصال بالشبكة في جمعيات المشاريع المحلية
تعتبر الغرفة التجارية والمنظمات المماثلة من الأماكن الرائعة للتعرف على الناس وعمل اتصالات شخصية وعملية.
تواصل دائمًا مع الزبائن
استعمل البطاقات، الخطابات، أو البريد الإلكتروني. شجع العملاء على تحويل الخدمات إلى الأصدقاء أو العائلة. يمكن أن يبعث محل تنظيف الملابس نصائح موسمية عن كيفية تخزين الملابس الشتوية بصورة سليمة، وكيفية جعل الملابس تدوم طويلاً متضمنة كوبونين، واحد للزبون والآخر لأحد الأصدقاء أو العائلة.
مثال: التسويق المُصدق
نموذج خطاب التصديق ونموذخ خطاب المتابعة بالشهادات
أمثلة على الشهادات
النماذج: نموذج الخطاب المُصدق
مثال: التسويق المُصدق
التسويق المُصدق مهم و فعّال للغاية. اطلب من عميل مرضي أن يرسل رسالة إلى معارفك العملية. ستؤثر هذه الرسالة على زبائنك المستقبليون و تترك انطباعا جيداً. هذا دليل مفصل عن إنشاء خطة تسويق مصدق.

1. اختار واحد من افضل عملائك.
الخيار مناسب يكون شخص عبر عن سعادته بالتعامل مع مشروعك أو عملك.
2. جهّز رسالة من العميل سترسل إلى العملاء المستقبليون.
يجب أن تحتوي الرسالة على خبرة العميل في التعامل معك، بعض النقاط من الحقائق و الإحصائيات للقراءة السريعة، و النداء إلي العمل بشكل استشارة مجانية أو قسيمة أو خصم.
3. اطلب من عميلك توقيع الرسالة أو وضعها على ورق رسائل شخصي.
اسأله إذا كان مستعد لمساعدتك في تطوير مشروعك عن طريق توقيع رسالة و إرسالها على ورق الرسائل الشخصي. اعرض عليه مشاركته بلائحة الزبائن المستقبليين إذا كان يريد ذلك.

4. اذا وافق العميل، أريه الرسالة التي قمت بتحضيرها
اطلب من العميل التوقيع على ورقة فارغة و خذ البعض من ورق الرسائل الشخصي. انسخ التوقيع الكترونياً او اطلب من زميل فعل ذلك.
5. إطبع الرسالة على ورق رسائل العميل و أرسله من بلدتهم.
تأكد من صحة كل شيء من معلومات و إملاء و عناوين. أيضا تأكد من إرسال البريد من بلدة العميل لكي تتطابق الطبعة البريدية مع العنوان. هذا يحافظ على ثقة أفضل.
6. المتابعة.
بعد أسبوعين أو ثلاثة من إرسال رسالة زميلك، أرسل رسالة منك متابعة تعيد العرض. زود شهادات اخرى من عملاء راضون.
7.تابع مرة اخرى.
بعد بعد أسبوعين أو ثلاثة من الرسالة الثانية، ارسل رسالة نهائية فيها تعرض لزبنائك المستقبليون أي تطورات جديدة. اشر الى الرسالة الرئيسية من عميلك، زودهم بنسخة من الرسالة، و اعد ندائك للعمل.
نموذج خطاب التصديق ونموذخ خطاب المتابعة بالشهادات
خطاب مُصدق لمشروعك
عزيزي حسني،
أود إخبارك عن شخص ساعد شركتنا باحتياجات شبكة الكمبيوتر وهو أيضًا مستعد لتقديم نفس الخدمة الممتازة لمشروعك.
قد قامت شركة الكمبيوتر بإنجاز المشروع كاملاً كما تستمر في توفير الصيانة المنتظمة. مالك شركة اتصالات الكمبيوتر-محمد سالم- شخص متخصص ومطلع. وقد وفر وقت ومال الشركة بإبقاء الشركة دائمًا في المقدمة في مجالنا، متضمنًا تقنيات قليلة التكلفة ومناسبة لإحتياجنا. شركة اتصالات الكمبيوتر لديها خبرة عالية في مجال شبكة الكمبيوتر ولديها السبق في هذا المجال.
اقترح بشدة الاتصال بمحمد سالم في شركة اتصالات الكمبيوتر لإحتياجات شبكة الكمبيوتر يمكنك الاتصال به في (123)456-7890
المخلص،
روحي خير
نائب الرئيس التنفيذي
Applied Accounting Inc

خطاب المتابعة للخطاب المُصدق لمشروعك
عزيزي أستاذ أسعد،
أكتب إليك لمتابعة خطاب محمد خير لك. الأستاذ خيرعميلي لسنوات طويلة كما أنه كريم كفاية لتصديق عملي. أنا مدين له بهذه الخدمة.
مثلما قال الأستاذ خير، فأنا مستعد لمساعدتك في مشروعك لإاحتياجات شبكة الكمبيوتر. أنا أعمل في هذا المجال منذ 20 عامًا وحصلت 5 مرات على جائزة صناعة الشبكة بامتياز. أرغب في فرصة لمقابلتك أو التحدث إليك عبر الهاتف لدي بعض الأفكار التي أريد مشاركتها معك عن اتصالات الكمبيوتر وكيفية جعل أداء الشركة مختلف.

أرسلت حزمة المعلومات عن الشركة لمراجعتها. كما أرسلت بعض الشهادات من بعض الأشخاص الذين قمنا بمساعدتهم مؤخرًا. أستاذ أسعد، أقدر وقتك وأرغب في التحدث معك عن احتياجاتك بأسرع وقت.
المخلص،
محمد سالم
رئيس اتصالات الكمبيوتر
نموذج الخطاب المُصدق
عزيزي----------------------:
كصاحب Professional Touch أود إعطائك اسم المحاسبة التي ساعدتني وساعدت شركتي كثيرًا. ميسون أبو خضرة، مالكة Lee Advisors, Inc المقيمة في عمان، توفر نصائح مالية عملية. تكسب ميسون ثقة العملاء على المدى الطويل، كما تبتكر خططًا مالية متميزة للمشروعات الصغيرة والشخصية .
ساعدت ميسون مشروعي بتوضيح أنني أستطيع الحصول على برنامج العناية بالصحة الأفضل من خلال الغرفة التجارية المحلية. كما أوضحت العديد من الأشياء المحذوفة التي لم أكن أستخدمها وساعدتني في عمل حساب الصرف المرن الذي ساعدني كثيرًا. كما حصل زوجي على اشتراكات لتغطية علاج الأطفال ومصاريف علاج الأسنان، الرعاية اليومية، والطوارىء غير المتوقعة.
ما يُفرق كارولين عن المحاسبات الأخريات هو قدرتها على الاستماع بحرص لكل شخص واكتشاف الاحتياجات الشخصية. فهي دائمًا مستعدة لتوصل الناس بمالهم بطرق توفر نتائج مباشرة ومرئية، كما تجد طرقًا لتقليل التكلفة من أجل توفير مال العملاء. من إحدي مميزات ميسونن هي حساب الأتعاب الشاملة تبعًا لاحتياجات حساب العميل. الأتعاب تعطيهم الحق في العمل مع الشركة لمدة عام دون تكلفة إضافية.
يجب أن تعلم أن ميسون لم تطلب مني كتابة هذا الخطاب -- ولكني مهتم بأن يعرف الآخرون عن شركتها. أتمنى أن تتصل بها. يمكن الوصول إليها عن طريق التليفون على (123) 456-7890 وعن طريق الفاكس على (123) 456 -7890. يمكنك أيضًا زيارة موقعها على الإنترنت على www.anywebsite.com أو إرسال بريد إلكتروني إلى maysoon@anywebsite.com. أثبتت ميسون نفسها كمحاسبة استثنائية، وهي تستحق المعرفة.
المخلصة،

ريما حسين
Professional Touch


مع تحيات
شركة رحاب أكتوبر للاستثمار العقاري بالسادس من أكتوبر - مصر
Rehab October for Real Estate Investment in 6th of October City - Egypt
زوروا موقعنا على الانترنت
http://www.rehaboctober.com
وشاهدونا على اليوتيوب
https://www.youtube.com/rehaboctobereg
وتواصلوا معنا على الفيس بوك
https://www.facebook.com/rehaboctober