دورة مهارات التعامل في مكتب الجوازات

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات ان يدعوكم للمشاركه في الدوره التدريبيه
دورة مهارات التعامل في مكتب الجوازات
تعقد الدوره في
دبي من(14-18مايو2017)
الرياض من( 7-11مايو2017)

الهدف من الدوره
وسوف يستفيد المشارك في الدورة :
• التخطيط الاستراتيجي لمكتب الجوازات , التفكير الاستراتيجي
• ممارسة على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة
• تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات
• ممارسة على المبادئ الأساسية لأدأب المراسم والإتيكيت والتشريعات
• كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية
• ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير
• معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة
• تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات








المحاور الرئيسية للدورة :


• النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة
• إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والاجتماعية والاقتصادية
• المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة والتشريعات لا ذمة في إدارة المكاتب العليا
• تصميم نشاط المكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذللك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة .
• حل المشكلات بالطرق الابداعية و اتخاذ القرارات
• ادارة العلاقات الدولية
• مهارات الاتصال الفعال اللازم في مكاتب الجوازات
• تحسين وتطوير مهارات موظفي
• الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة
• فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا
• معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات
• العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال
• تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال
• الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا
• الدور الاستشاري لمدير إدارة الجوازات
• أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية
• أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات
• نظام الرقابة الداخلية
• استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها


للتسجيل والاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف:
Mobile: +966 599443756
WhatsApp: +2 01015957991