الإدارة من موقع الأحداث

الإدارة من موقع الأحداث

كتب الكاتب الياباني ماساكي إيماي كتاباً أسماه "جمبا كايزن" وجمبا تعني باليابانية الموقع الفعلي، وكايزن هو الأسلوب الياباني المعروف والمشهور الذي يدخل تحسينات تدريجية صغيرة وبسيطة تقلل التكاليف والهدر وتزيد الإنتاجية والوفر، ويمكن ترجمة الكلمتين إلى "الإدارة من موقع الأحداث". يقول ماساكي: يكتفي كثير من المديرين بالجلوس إلى مكاتبهم ومتابعة الأمور عبر زجاج البرج العاجي الذي يطلقون عليه: مكتب المدير العام، إنهم لا يعرفون شيئاً عن منتجاتهم وخدماتهم إلا من خلال الأوراق والتقارير، ولا يفكرون في موظفيهم إلا عندما يوقعون كشوف المرتبات!! هؤلاء المديرون لا ينزلون إلى مواقع الإنتاج الفعلية في مصانعهم وشركاتهم. لذا فهم غرباء عن ما يحدث فيها من مشكلات لا يمكن صياغتها على الورق، وعندما تنفصل علاقتهم الحقيقية بموقع الأحداث على هذا النحو تنفصل أيضاً علاقتهم الحقيقية بشركتهم وبموظفيهم وبعملائهم. قد تقول أن المؤلف يتكلم عن المؤسسات التجارية، لكن هذا القول ينطبق تماماً على الإدارات الحكومية، ولا أعتقد بأن أحداً ينكر أن اليابانيون غزوا الدنيا بمنتجاتهم وخدماته وانظر إلى منزلك لتجد الأدوات والسيارات اليابانية، ما حدث في اليابان بعد الحرب العالمية الثانية لهو معجزة يجب أن نستفيد منها، هذه المعجزة كان من مقوماتها الإحساس بالمسؤولية، الثورة الإدارية الغير عادية وهم أمراء الأساليب الإدارية الحديثة، ولا استطرد في الحديث عن تطور اليابان لأنه حديث متشعب ويكفي أن تنظر إلى الكتب التي كتبها اليابانيون أنفسهم عن التطور بعد الحرب. تغير الحال هو المحال، هذا القول ينطبق تماماً على إداراتنا، ليخبرني كل مدير ما هي التغييرات الجذرية التي أحدثها في إدارته؟ هل يستطيع أي مدير أن يعطني تصور واضح لما ستكون عليه إدارته بعد 5 أو 10 سنوات؟ التغيير والتطوير سنة الحياة، وإن توقفنا عن التطور أصبحنا متخلفين عن الركب، فالواقف والمتخلف كلهما يعتبر في نفس الوضع! أخيراً أقول، ليستشعر الجميع المسؤولية، ولنقم بخطوات عملية بسيطة "كايزن" ولنزل إلى أرض الواقع لنرى كيف نطور الأساليب "جمبا"، ودعونا من الكلام الفارغ والوعود الهلامية، فإنها لا تقدم بل تأخر، ولنطبق نظام من أبسط النظم الإدارية وهو الإدارة المرئية، أو الإدارة على المكشوف، وسترون النتائج!

.................................................................................................

جزاك الله خيرا على هذا الموضوع.......أنا عندي سؤال بخصوص موضوع الإدارة:
أنا حديث التخرج من الكلية وعملت مهندس ويعمل تحتي مجموعة من الفنيين (طبعا أكبر مني سنا) وحتى الأن أبحث عن أسلوب أمثل للتعامل معهم، هم يشعرون أنهم أكثر خبرة مني ،أكبر سنا، أعلم بطبيعة العمل مني و من المتوقع أن أكون مديرهم؟؟؟؟
هل المطلوب أولا أن أركز على الجانب الفني ليشعروا بتفوقي عليهم وعندها سأستحق في نظرهم أن أكون مديرا ؟
أم لا بد أن أثبت (شخصيتي ) أمامهم ؟
أرجو إفادتي

جزاك الله خيرا ابو معاذ

وجزالك الله خيرا اخي فارس

وتقبل نصيحتي بعد اذن كاتب الموضوع

اخي الحبيب
انت تدير مجموعة اكبر منك سنا وبهم من يفوقك في خبرة الموقع او خبرة بعض الامورولكن انت تمتاذ عنهم بالناحية العلمية التي مع الوقت القصير تكسبك الخبرة الفنية لانك تملك مقومات ومنهاجيات العمل اولا يجب عليك الا تستضعف نفسك امامهم وتعلم ان الخبرة التي لديهم ستكون افادة لك وتحاول ان تجتهد في عملك لاكتساب الخبرة الفنية والعملية منهم او من غيرهم

وبالنسبة للعمل معهم يجب ان تشعرهم بالحب مع الحزم وتتعامل معهم انهم فريق عملك وكل واحد في الفريق له دور منوط به يجب ان يقوم به بالمهندس مهندس والفني فني والعامل عامل
كلا منكم له طبيعة عمل وله شغله .

واحذر ان تدخل في مقارنة معهم فالمطلوب منك غير المطلوب منهم حاول ان تشعرهم ان خبرتهم مطلوبة جدا في العمل ولكن الاساليب الحديثة التي درستها ستساعد الخبرة التي لديهم والعمل بالحب والتعاون سينجح المنشأة التي ننتمي لها اخي الكريم

ان اردت مزيدا من التفصيل خاطبني برسالة خاصة بنوعية عمالك وطبيعته وان شاء الله سنقدم لك الدعم المناسب لك لتحسين بيئة عملك

جزاك الله خيرا أخي الحسن أنا فعلا اليوم بدأت أشعر بنتيجة إيجابية في علاقتي بهم
أعتقد أن المشكلة فعلا هي مقارنة نفسي بهم وهذا خطأ فكل منا له دور مختلف وكلنا يكمل الآخر

اسعدني تفاعلك اخي الكريم معنا في المنتدي

» الإدارة الإلكترونية لسكرتارية الإدارة العليا و السكرتارية التنفيذية مركز (ITCC)
» دورة الإدارة الإلكترونية لسكرتارية الإدارة العليا و السكرتارية التنفيذية
» احجز كورس التسويق الالكترونى والعمل عن بعد والربح من المدونات والمواقع وعاوز تستفيد من وقتك على الانترنت وتزود دخلك عندك ظروف ونفسك تشتغل من البيت عاوز تزود عملائك وتفتح اسواق جديده عاوز تعمل موقع ومش معاك فلوس عندك موقع وعاوز تحقق منه اكبر رب
» خطوات إنشاء موقع إلكتروني
» الإدارة في السيارة