دورة التخطيط الاستراتيجي في إدارة أقسام تقنية المعلومات عام 2015 مركز الخبرة الحديثة

دورات مميزة مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات خلال عام 2015

للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتـــصـــــــــــال بــ :
استاذة / نورا سعيد
منسقة التدريب
00201201774047
E-mail : Nora@metcegy.com

دورة

التخطيط الاستراتيجي في إدارة أقسام تقنية المعلومات




الهدف


لاشك أن تطوير وبناء نظم جيدة للمعلومات له علاقة مباشرة بنمو وتطوير العمل بالمنشأة ، حيث أن الحاجة إلى إنتاج معلومات أصبحت من المتطلبات الأولية والأساسية للبقاء والاستمرار، وليس فقط هدفا لتحسين الكفاءة . هذا وقد أصبحت تقنية الحواسيب عصب نظم المعلومات في أي منشاة لما تقدمه من دعم كبير في إجراء وتنفيذ العمليات المختلفة ومساعدة المستويات الإدارية في كافة الأنشطة والقرارات التي يتطلبها العمل.
وتشمل عمليات التخطيط الإستراتيجي للمعلوماتية ثلاث محاور رئيسية هي:
- صياغة ووضع الخطة الإستراتيجية للمعلوماتية.
- تنفيذ الخطة الإستراتيجية ووضع السياسات والخطط اللازمة لتنفيذها.
- متابعة وتقويم تنفيذ الخطة الإستراتيجية




دورة

التطبيقات الالكترونية واستخدام الانترنت للسكرتارية الحديثة

الاهداف :


تحديد مفاهيم أعمال السكرتارية الحديثة
استخدام الطرق والأساليب الحديثة في تنفيذ أعمال السكرتارية
تطوير مهارات استخدام أساليب الاتصال الإلكترونية
استخدام شبكة الإنترنت في الحصول علي البيانات والمعلومات
تنفيذ قاعدة بيانات للمتعاملين من المؤسسة او الشركة
استخدام المهارات المختلفة لمعالجة البريد
إعداد وتنظيم الاجتماعات
استخدام تطبيقات الحاسب الآلي في أعمال السكرتارية المختلفة




دورة



الجوانب القانونية للمعاملات الإلكترونية والعقود الإلكترونية

أهداف الدورة:


تمكين المنضم الى الدورة من التعرف على الجوانب القانونية التي تثيرها المعاملات الالكترونية بدءا من إبرام التعامل الالكتروني مروراً بتنفيذه واثباته، وانتهاء بالمسئوليات القانونية التي يثيرها هذا النوع من التعامل وفقاً لأحكام قانون المعاملات والتجارة الالكترونية الاتحادي رقم 1 لسنة 2006، واللائحة التنفيذية لعمل مزودي خدمات التصديق على التوقيع الرقمي.



دورة

المعايير الحديثة في إعداد و صياغة و تقديم المذكرات القانونية

أهداف البرنامج


كيفية صياغة المذكرات القانونية باحتراف
الأسلوب الفني لإعداد المذكرات القانونية و كيفية تحقيقه
أسلوب البحث القانوني لإعداد المذكرة القانونية
التعريف بالدفوع الشكلية اللازم إبداؤها قبل التعرض للموضوع
فنون الدفاع المكتوب في المذكرات القانونية أمام المحاكم المدنية و التجارية و الشرعية
فن المرافعة المكتوبة في المذكرات القانونية أمام المحاكم الجنائية
الأساليب الفنية لكتابة المذكرات القانونية أمام هيئات التحكيم المختلفة
كيفية صياغة التقديم اللازم للمذكرة القانونية و تحديد الطلبات و التصميم على الدفوع و الدفاع
الأسلوب الفني لصياغة الأحكام القضائية
كيفية صياغة حكم التحكيم و أسلوب تنفيذه

المهــــارات القياديــــة المعاصـــرة والفعالية الذاتية


دورة

المهــــارات القياديــــة المعاصـــرة والفعالية الذاتية

الهدف


التعرف على أهم الإتجاهات العالميه في مجال الإدارة الحديثة ومتطلباتها
مناقشة أهمية دور القائد الإداري ومدى تأثيره على نجاح وتطوير المؤسسه
التعرف على أهم متطلبات ومهارات القائد الإداري الفعال في العصر الحديث
التمرس بمهارات القائد الإداري الفعال في المؤسسات الحديثة
تحسين القدرة على فهم دوافع السلوك الإنساني وأساليب تحفيز المرؤوسين
إثارة ملكة الإبتكار وإحداث التغيير كأسلوب لتحقيق التميز




دورة

تجنب الاخطاء الشائعة التى ادلى بها الادارة من القادة والمديرين

الاهداف :


التعرف على المفهوم الحقيقى والعملى للإدارة الفعالة .
اكتشاف الأخطاء القاتلة التى يقع فيها المديرين نتيجة عدم إلمامهم أو تطبيقهم لهذا التعريف
التعرف على الأساليب والمهارات الإيجابية الضرورية لتفادى هذه الأخطاء


دورة

تحقيق التميز في خدمة العملاء

اهداف الدورة


سوف يتعلم المشاركون كيفية:
توفير تجربة استثنائية للعملاء
اعتماد المهارات والتقنيات التي تقدم بصورة روتينية الخبرات الإيجابية العملاء
التعامل بفعالية مع الأعمال الصعبة وتحويل الشكاوى إلى فرص
المساهمة في ثقافة تركز على العملاء وتحقيق قدر أكبر من رضا العملاء

امثلة و تطبيقات على التعامل الحترافي مع العملاء الخارجيين و الداخليين




دورة

تخطيط وجدولة وتنفيذ المشاريع الفنية و الهندسية باستخدام MS Project

أهداف البرنامج:


تعريف وتفهم المشاركين بأساليب التخطيط الجيد للمشاريع
التوعيه بمفاهيم تصميم وتنفيذ المشاريع الفنيه والهندسيه
اكساب المشاركين المهارات العمليه ادارة المشاريع
تدريب المشاركين على استخدام أحدث التكنولوجيا لتطوير المشاريع
التدريب العملي على حالات عمليه لادارة المشاريع
التدريب والمناقشه من خلال ورش العمل على تخطيط المشاريع – أساسيات تصميم وتنفيذ المشاريع-
التطبيق العملي على حالات واقعية وعملية في إدارة المشاريع- تنمية القدرات الفنية على أحدث التكنولوجيا في إدارة المشاريع



دورة

تصميم و تطوير نظم التكاليف في الجهات الحكومية

الاهداف



تعريف المشاركين بمزايا نظم التكاليف المتطورة مقارنة بالنظم التقليدية وتدريبهم على كيفية تطبيقها



دورة

تصميم وإدارة أمن الشبكات وكيفية تأمينها ضد الاختراق

الهدف العام :



تعريف المشاركين على مفهوم الإختراق المعلوماتي و تقنياته الحديثة و اسبابه المشروعة و غير المشروعة
و نظم الشبكات الأمنية للحماية منه و ضمان أمن المعلوماتو أحدث تقنيات تصميم الشبكات



دورة




تطوير الهياكل التنظيمية والوصف الوظيفي

الاهداف


يهدف البرنامج الى تنمية وتطوير قدرات المشاركين على إعداد وتطوير الهياكل التنظيمية وتبسيط اجراءات العمل وتحديد معدلات الأداء وتحليل وتوصيف وتقييم الوظائف



تعريف المشاركين بالمفاهيم والأسس العلمية للتنظيم الإدارى الفعال
تنمية مهارات المشاركين فى تصميم الهياكل التنظيمية وتطوير نظم وأساليب العمل
تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتبسيط إجراءات العمل
تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتوصيف الوظائف وإعداد بطاقات الوصف الوظيفى
تزويد المشاركين بمهارات تقييم الوظائف



دورة




تطوير مهارات السكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب

أهداف البرنامج :


تزويد المشاركين والمشاركات بالمعلومات النظرية الأساسية حول إدارة المكاتب والإطار العام للوظائف الإدارية و المساعدة ذات العلاقة بمدير المكتب .
إكساب المشاركين المهارات الإدارية و السلوكية اللازمة لممارسة أعمال إدارة المكاتب من مختلف جوانبها التطبيقية التي يمكن أن تساعد المدير في تسهيل أعماله و تيسير اتخاذ قراراته .
الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري و العملي على حد سواء عن طريق تفاعلهم مع بعضهم البعض وتبادل خبراتهم و عرض تجاربهم من جهة ، وتفاعلهم مع المحاضر من جهة أخرى وذلك لتمكينهم من التعرف على المشاكل التي تواجههم في أعمالهم و طرق حلها .
اطلاع المشاركين على أحدث الأجهزة و المعدات المكونة في مجال المكاتب من خلال النماذج المتنوعة ذات العلاقة



دورة



مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات

الأهداف


تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات والاتجاهات التى تمكنهم من توقع المشكلات ومنع حدوثها والإدارة الفعالة للمشكلات فى حالة وقوعها ووضع الخطط الكفيلة لمواجهتها



دورة

تقييم وتحليل مؤشرات الأداء KPI فى إدارة وتطوير عمليات الصيانة

أهداف البرنامج



تعريف وتفهم المشاركين بأساليب تقييم وتحليل الاداء
التوعيه بمفاهيم تحليل البيانات وكيفية التحسين المستمر
اكساب المشاركين المهارات العمليه على التحكم فى مؤشرات الأداء
تدريب المشاركين على بناء نظام جيد يتم فيه تطوير الاداء باستمرار
التدريب العملى على حالات لإدارة وتطوير عمليات الصيانة
التدريب والمناقشه من خلال ورش العمل على أساسيات تقييم الأداء
وتحليل مؤشرات الأداء - تطبيق تحليل البيانات والتحسين المستمر – تنمية
فريق العمل والتميز فى الاداء وتطوير عمليات الصيانة




للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتـــصـــــــــــال بــ :
استاذة / نورا سعيد
منسقة التدريب
00201201774047



ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات (المالية والمحاسبة - القانون - العلاقات العامة والاعلام - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول -الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية - وغيرها من الدورات المتخصصة)


تنفذ الدورة في جميع أنحاء العالم مثل
( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )

وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة

كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل

أ/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
Fax : 0020226215915
Mob: 00201201774047
E-mail : Nora@metcegy.com