العلاقات العامة وفن التعامل مع الشخصيات الهامة

الهـدف العام للدورة:

• تعريف المشاركين ببرتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات
• تمكين المشاركين من خلق جو من الالفه و التقرب من الاخرين.
• تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من بعد و معرفة ما يجول بخواطرهم.
• اطلاع المشاركين على اخر الاستراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات.
• تعريف المشاركين بطرق المصافحة و الجلوس و السلوكيات الايجابية اثناء تعاملهم مع كبار الشخصيات.
• اطلاع المشاركين على الاستراتيجيات التي تجعل منهم شخصيات ساحرة.
• تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبار المسؤلون و تحديد الطريقة المناسبة للتعامل معهم.
• تمكين المشاركين من استخراج الطاقة الكامنه داخلهم و تسخيرها في الاعمال الايجابية.
• تمكين المشاركين و تدريبيهم على التخلص من الاوهام و العادات السلبية و التفكير السلبي.

الإطــار العـــام :

• انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.
• ما هي العادات و السلوكيات المطلوبه عند التعامل مع كبار الشخصيات؟
• مهارات العرض والتقديم والالقاء
• اساليب وطرق العرض والتقديم والالقاء
• مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الاخرين.
• قرأة افكار الاخرين و ما يجول بخاطرهم من خلال ايماءاتهم و حركة اجسادهم.
• معنى و دلالات حركة كل من اليدين و الكفين و الاصابع و القدمين و الرأس و العنيين و الانف و الاذن.
• برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم. و برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.
• تحليل شخصيات الناس المهمين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم و حركة اعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.
• كيف تصبح شخصية جذابه و محبوه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟
• تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات.
• كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟ كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟
• كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات؟
• تطبيقات ال (NLP) في التعامل مع كبار الشخصيات.
• ال (5S) في تنظيم المكاتب و ترتيب بيئة العمل.
المستفيدون :

• مدراء مكاتب و سكرتارية كبار الشخصيات
• موظفي العلاقات العامة و الاعلام
• موظفي الاستقبال والاداريين في الوزارات و المؤسسات و الشركات.
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه المجالات يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى
للتسجيل أو الاشتراك يرجى الاتصال أو ارسال فاكس عناية الاستاذ / تامر تركى
Thanks & Best Regards
Tamer Turky
Training Coordinator
Int'l Training Center & Consultation
Egypt-Alex.Head office: 5 El Gish Road -El Sahtby
P.O.Box 3092, Postal 21111 Alexandria
Tel: +2 03 591 8636
Fax: +2 03 5917861
Mobile: +201063850765
E-mail: Tamer@itcegy.com
Website: www.itcegy.com