mini MBA فى إداره المستشفيات والرعايا الصحيه من مركز تطوير الاداء بشهادات معتمده

بسم الله الرحمن الرحيم

إخوانى / وأخواتى إن السعى لطلب العلم هو شئ عظيم فعلى من يرغب فى الحصول على مستوى ممتاز من التأهيل العلمى زياره مركز تطوير الأداء والتنمية (ديبك) افضل مراكز التدريب والتنمية البشرية فى مصر والوطن العربى فهو يقدم شهادات معتمده من جامعات بريطانيه ويعتمد المركز فى تقديم برامجه على اساليب التعلم الحديث وتجهيزات المركز من حيث المعامل المجهزه بافضل واحدث الإمكانيات المتطوره التى تساعد على تسهيل العمليه التدريبيه ومن هذه البرامج برنامج






إدارة المستشفيات والوحدات العلاجية
المحتـويـات
الهدف من البرنامج ...يهدف هذا البرنامج إلي توير معارف ومهارات وإتجاهات المشاركين في متطبق الأساليب واتجاهات الحديثة في إدارة المؤسسات الصحية وذلك من خلال التعرف علي :
 القواعد العامة للإدارة
 إدارة المؤسسات الصحية الخاصة.
 التنظيم الداخلى للمؤسسات الصحية الخاصة
 مكافحة العدوي في المؤسسات الصحية.
 الاتجاه الحديث فى إدارة المؤسسات الصحية.
 أهم مشاكل إدارة المؤسسات الصحية الخاصة.
 سوء الإدارة.
 التخلص من النفايات .
عناصر البرنامج :
- مقدمـة
الجزء الأول... القواعد العامة للإدارة
أولاً : تعريف الإدارة
ثانياً : مفهوم العملية الإدارية
1- التخطيط planning
2- التنظيم وتكوين الوظائف Organization & Functions Organing
3- التوجيهDirection
4- التنسيق Coordination
5- الرقابة Control
6- ملاحقة التقدم التكنولوجى
7- الصيانة Maintenance
ثالثاً : عملية اتخاذ القرارات
1- تحديد المشكلة
2- تحليل المشكلة
3- تحديد المشكلة الرئيسية وتوابعها من الفرعيات
4- التوقيت الملائم للقرار
5- تصور الحلول
6- اختيار أنسب الحلول
الجزء الثانى... إدارة المؤسسات الصحية الخاصة:
أولاً : طبيعة نشاط المستشفى:
• من يدير المشتشفى ؟
• أهمية التمريض فى المستشفى.
ثانياً ... أنواع المستشفيات :
1- المستوصفات .
2- المستشفيات الحكومية .
‌أ- المستشفى العام.
‌ب- مستشفى التأمين الصحى.
‌ج- مدارس التمريض
‌د- مستشفى الأمراض العصبية.
‌ه- مستشفى الجزام.
‌و- مستشفى الأمراض الصدرية والدرن.
3- المستشفيات الجامعية.
4- المستشفيات المتخصصة.
‌أ- مستشفى أمراض القلب.
‌ب- مستشفى الأمراض الباطنة.
‌ج- مستشفى الأمراض المتوطنة.
‌د- مستشفى الحميات.
‌ه- مستشفى العلاج الطبيعى
5- المستشفيات الخاصة:
‌أ- مستشفيات الهيئات والشركات والنقابات
‌ب- مستشفيات بأسماء الأطباء
‌ج- مستشفيات الجمعيات والمبرات
‌د- المراكز الطبية
‌ه- المستشفيات ذات المستوى الممتاز
‌و- مستشفيات القوات المسلحة
الجزء الثالث ....التنظيم الداخلى للمؤسسات الصحية الخاصة
1- الإدارة العليا فى المستشفى
2- اختيار موقع المستشفى
 مبانى المستشفى
 الأجنحة الخاصة
 الدرجة الأولى الممتازة
 غرف الدرجة الأولى العادية
 غرف الدرجة الثانية
 عنابر الدرجة الثالثة
3- الأقسام التنظيمية للمستشفى :
أ- الأقسام الطبية :
 قسم الأمراض الباطنة
 قسم أمراض القلب
 قسم أمراض النساء والولادة
 قسم العيون
 قسم المسالك البولية
 قسم الأمراض الجلدية والتناسلية
ب- الأقسام الخاصة بالمستشفى :
 غرف العمليات للجراحة
 العيادة الخارجية
 قسم العناية المركزة
 قسم الأجهزة فوق الصوتية
 قسم الأشعة
 قسم المعامل والتحليل
 قسم الصيدليات
 قسم المشرحة والثلاجة
 حجرة عمليات خاصة بالعظام
 وحدات علاج المبتسرين
 قسم الطوارئ
ج- الأقسام الخدمية بالمستشفى :
1- المطبخ وإعداد الطعام للمرضى وعربات الأكل
2- التأثيث ومفروشات الغرف
3- المغسلة والبياضات
4- تعقيم الملابس وتجهيزها للمرضى
5- قسم الأجهزة والتشغيل
د- الأقسام الإدارية فى المستشفى
 قسم التخطيط والمتابعة
 قسم العلاقات العامة
 قسم الاستقبال والزيارات
 قسم التعاقدات والتوريدات
 قسم المخازن
 قسم شئون الأفراد
 قسم الحسابات والخزينة
 القسم الهندسى والصيانة
 قسم السيارات
 قسم الخدمات العامة
 قسم الإعاشة المرافقة
الجزء الرابع ..مكافحة العدوي في المؤسسات الصحية:
 العدوى المكتسبة في المستشفيات
 تعريف عدوى المستشفيات .
 تقسيم العدوى .
 طرق انتقال العدوى .
 أسباب انتقال العدوى .
 الميكروبات المسببة للعدوى .
 أنواع الأمراض المعدية .
 العوامل التي تساعد على انتشار العدوى .
 أخطار عدوى المستشفيات .
 العزل الطبي
 العوامل التي تؤدي إلى انتشار العدوى
 تصنيف العزل والقواعد والإجراءات المتبعة
 مكافحة العدوى في المستشفيات
 النظافة .
 التطهير .
 التعقيم .
 لجنة مكافحة العدوى .
 مسئول مكافحة العدوى .
 ممرضة مكافحة العدوى .
الجزء الخامس ... الاتجاه الحديث فى إدارة المؤسسات الصحية:
 فى إدارة المستشفى
 التنظيم الداخلى للمستشفى
 إجراءات الكشف فى العيادات الخارجية
 إجراءات دخول المرضى بالأقسام الداخلية
 إجراءات صرف الأدوية ونوعياتها
 نظام الزيارة والاهتمام براحة المرضى
 استخدام الحاسب الآلى فى المستشفى الخاص
 اختيار موقع المستشفى الاستثمارى
 محاولة زيادة الربحية
 المستشفيات العائمة
 تجميع تخصصات معينة ناجحة
 ادعاء مسميات جديدة غير معروفة
الجزء السادس ...أهم مشاكل إدارة المؤسسات الصحية الخاصة:
 سوء الإدارة
 خفض طاقة التشغيل تدريجيا
 انخفاض مستوى الخدمات
 عدم الرقابة الجادة من قبل الإدارة
 تسيب جهاز التمريض
 محاولة خفض التكلفة على حساب الجودة
 تدخل الجهات الرسمية
 الضرائب وإجراءات الحصر الضريبى
 الشكاوى الكيدية
 رفض حالات لعدم القدرة على الدفع من قبل المريض
 خلاف الشركاء
 التوقعات غير الصحيحة.

الجزء السابع ..التخلص من النفايات في المؤسسات الصحية :
 التخلص من النفايات بصفة عامة.
 التخلص من النفايات الأدمية .
 جمع النفايات .
 تخزين النفايات .
 إزالة النفايات من غرفة التخزين.
 المحارق الطبية.
الجزء الثامن ... الإدارة بالجودة الشاملة فى الخدمات الصحية والمنشآت الطبية
1. إدارة الخدمات الطبية : تعريف الإدارة – عناصر الإدارة العامة – تخصيص الإدارة الطبية.
2. الهيكل التنظيمى للمستشفيات : البناء المعمارى والوحدات – الهرم الوظيفى – المسئولية وتحديد الاختصاصات – الأقسام الطبية – الأقسام الإدارية.
3. تطوير الخدمات الطبية : العناصر الأساسية – أساسيات التطوير – معوقات التطوير والقضاء عليها.
4. الجودة فى الخدمات الطبية : التعريف – الأبعاد – ضمان الجودة – شهادة الجودة.
5. قياس كفاءة المنشأة الطبية : الخدمات – الموارد البشرية – أداء العاملين – النتائج.
6. نظم التحكم فى الإدارة الطبية : خطوات التحكم – التحكم الفعال – التحكم فى الجودة – تقييم الأداء للمنشأة الطبية.
7. استراتيجيات التخطيط فى الخدمات الطبية.
8. المركزية واللامركزية فى الإدارة الطبية.

9. التحكم الشامل فى الجودة والإدارة بالجودة الشاملة : البرنامج – عناصر نجاح البرنامج –

دوائر التحكم – صنع القرار – دور المديرين – العمل الجماعى – تنمية الموارد البشرية.
الجزء التاسع ... مشاكل إدارة المستشفيات وحلولها .
الجزء العاشر ..... نماذج وتطبيقات عمليه





المركز يعمل طوال أيام ألاسبوع عدا الجمعه
يمنح الدارس شنطه دراسيه
يوجد وقت للراحه والوجبات

الاتصال ...
مركز تطوير الأداء والتنمية - DPIC
153 ش جسر السويس - مصر الجديدة - القاهره - الرمز البريدي 11531
ت26363887 (00202) – 26382228 (00202) فاكس 26398677 (00202)
محمول-01273077033 01227777842-0123118664 (0020)
Dpic_marketing@yahoo.com
dpicmoh@yahoo.com
www.dpicegypt.com