بسم الله الرحمن الرحيم
يسعدنى ان اتقدم اليكم باسم المركز الدولي للتدريب والاستشارات و يعرض المركز لسيادتكم افضل الدورات خلال عام 2012 وندعوكم للأنضمام الى احدى دوراتنا
أسماء الدورات
التمــــيز في أعمال السكرتارية الحـــديثة وإدارة المكاتب المتـــطـورةالهدف :
تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل في السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم في ممارسة مسئولياتهم.
المحتوى العلمى
- مفهوم السكرتارية وأهميتها - أنواع السكرتارية ومجالاتها .
- المقارنة بين السكرتارية التنفيذية وباقي أنواع السكرتارية.
- أهمية العمل المكتبي ووظائف الإدارة المكتبية .
- تصميم وترتيب المكتب الحديث .
- تأثيث المكتب المعاصر ، تكنولوجيا المكاتب .
- طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها .
- مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، واستقبال الزوار .
- فن الإنصات الجيد والحديث الفعال .
- مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان .
- مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير(
- هندرة المكاتب الحديثة .
- أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات .
- الرقابة على الأداء المكتبي .
- نظم المعلومات في مجال الأعمال المكتبية .
- الصحة المكتبية وأمراض المكاتب .
- مهارات مواجهة المشكلات .
- مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول (
- تنمية مهارات فهم الذات والتأثير في الآخرين .
(كما يوجد لدى المركز العديد من الدورات فى مختلف المجالات)أماكن انعقاد الدورات
(الأردن_ماليزيا_تركيا_دبي_لبنان_جدة_الرياض_قطر_شرم الشيخ)يمكنكم التسجيل والتواصل معنا من خلال البريد الألكترونى
للمزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي
Regards
أ / محمد عادل
MR.Mohamed Adel
Marketing Specialist
Int'l Training Center & Consultation
Mob: 00201220160372
E-mail: m.adel@itcegy.com
Website: www.itcegy.com