¨°°o°°¨]§[° الاكاديمية الامريكية للتدريب والاستشارات °]§[¨°°o°


 
الرئيسيةالبوابةمكتبة الصوربحـثالتسجيلدخول
يسرنا ويسعدنا  إدارة منتدى ( الحسن للتنمية البشرية ) أن نرحب بالاعضاء المنتسبين للمنتدى ونتمنى لهم إقامة طيبة بيننا ونرجوا من جميع الاعضاء التفاعل والمشاركة لنرتقي بالمنتدى الى اعلى المستويات باذن الله .. كما يسرنا ان نرحب بكل الزوار الكرام ونتمنى ان يحوز منتدانا على اعجابهم .. مع تحيات : أخوكم الحسن

شاطر | 
 

 #دورة تنمية مهارات ادارة مراكز الاتصال #دورات #خدمة #العملاء #Metc

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
عمرو شوشة
عضو مشارك


ذكر عدد المساهمات : 83
نقاط : 249
العمر : 32
العمل : منسق تدريب
الدولة : مصر
تاريخ التسجيل : 15/01/2017

مُساهمةموضوع: #دورة تنمية مهارات ادارة مراكز الاتصال #دورات #خدمة #العملاء #Metc   الأحد سبتمبر 10, 2017 3:32 pm

نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
 ان نقدم اليكم


دورة تنمية مهارات إدارة مراكز الاتصالات
 (Call Centers)





الاهداف:
·        تزويد المشاركين مفهوم مراكز الاتصال
·        تزويد المشاركين بمفهوم استخدام التنكولوجيا في مراكز الاتصال
·        اكساب المشاركين مهارات استخدام ادارة الجودة في مراكز الاتصال
·        تزويد المشاركين بمفهوم استخدام مؤشرات وقياس الاداء في مراكز الاتصال
·        اكساب المشاركين بمهارات الاتصال وفنون استخدام الهاتف
·         اكساب المشاركين بمهارات الاستماع وتكنيك طرح الاسئلة






لمزيد من المعلومات يرجي الاتصال
عمرو محمد شوشة
00971565922974
00201224700271
amr@metcegy.com
منسق تدريب
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات



LinkedIn



Facebook



Blogger



Twitter






تعقد الدورات في الدول الاتية:
(الكويت - دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)
ملحوظة هامة :
 يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات



كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :
(الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - - البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة






لمزيد من المعلومات يرجي الاتصال
عمرو محمد شوشة
00971565922974
00201224700271
amr@metcegy.com
منسق تدريب
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات









LinkedIn



Facebook



Blogger



Twitter




                                                                                                                                                      
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
#دورة تنمية مهارات ادارة مراكز الاتصال #دورات #خدمة #العملاء #Metc
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
¨°°o°°¨]§[° الاكاديمية الامريكية للتدريب والاستشارات °]§[¨°°o° :: ~*¤ô§ô¤* منتديات التدريب *¤ô§ô¤*~ :: منتدي الاعلان عن الدورات التدريبة-
انتقل الى: